Sábado, 24 de Julho de 2021

Sistema para bloquear ligações de telemarketing ainda é pouco usado em MS; saiba como cadastrar


Chamadas indesejadas podem ser evitadas - Divulgação

Receber ligações de empresas oferecendo produtos e serviços é uma das coisas mais chatas que tem, não é verdade? Porém, o que muita gente não sabe é que é possível acabar com esse 'pesadelo'. Mato Grosso do Sul possui um sistema chamado Bloqtel, que funciona como uma lista dos números para os quais os fornecedores estão proibidos de ligar para fazer merchan.

Apesar de ser um sonho para muitos, pouca gente sabe ou se cadastrou nesse sistema. Conforme o Procon-MS, há atualmente apenas 49.360 números cadastrados em todo o Estado.

"É direito do consumidor porque não pode ser incomodado, conforme lei estadual. Esse sistema [o Bloqtel] conversa com o 'Não me Perturbe' da Anatel. Os consumidores reclamam do excesso de ligações de telemarketing, então é importante fazer boqueio e denunciar se o fornecedor insistir", orientou o superintendente do Procon-MS, Marcelo Salomão.

O serviço promete trazer sossego a quem é importunado pelo assédio dos atendentes de telemarketing. A ferramenta é 100% gratuita, disponibilizada no site da superintendência e proporciona o bloqueio da linha telefônica às centrais de vendas. Para tanto, basta preencher o cadastro que as ligações, via de regra, cessarão.

Empresas como operadoras de telefonia, bancos e serviços de TV a cabo são as campeãs de reclamações em Mato Grosso do Sul. 

Para cadastrar seu número na lista, basta acessar o site http://www.bloqtel.ms.gov.br/ e clicar em cadastre-se como consumidor.


Fonte: Redação